Principais erros ao tornar o negócio em franquia
A consultoria especializada é a chave para que a empresa se consolide como uma franqueadora e tenha o suporte adequado O primeiro deles é a…
Categoria: Artigos
A comunicação e os relacionamentos nas franquias
Ser coerente com o que é falado e buscar a melhor forma de expressão é parte importante do caminho para estabelecer uma relação de confiança…
Protagonismo dos franqueados
Estimular a troca entre os franqueados pode ser uma experiência incrível e oferece menos controle e menor verticalização nas relações “Pense nisso, e não pense…
O processo de aprendizado no setor de franquias
As relações entre as partes devem ser estabelecidas no cumprimento das obrigações contratuais, no entendimento e engajamento das equipes Se, por um lado, a economia…
A excelência na gestão de redes de Franquias
Excelência é um tema de máxima relevância, já que o próprio sistema de franchising vem se transformando nos últimos anos. Na última sexta-feira, a ABF…
A complexidade das operações e a simplicidade da experiência de consumo
Os tempos atuais sugerem que façamos perguntas mais profundas, como sobre qual consumidor se fala, como ele se comportaria e quais são os desejos Já…
As redes precisam educar os franqueados
A educação é determinante para a franqueadora deixar seu legado emergir em cada um dos franqueados O conhecimento repassado de geração a geração, fazendo parte…
Fidelizar clientes é mais importante que conquistar novos
Nada adianta oferecer um produto ou serviço de excepcional qualidade, sem garantir que o consumidor busque sua marca para uma futura compra Fidelizar clientes é…
Nanofranquias também enfrentam complexidade burocrática
Mesmo que a ABF não valide o modelo e apesar da baixa complexidade operacional, estas franquias também precisam cumprir as exigências legais As franquias de…
5 armadilhas que podem atrapalhar o seu negócio
Atualmente, os consumidores baseiam suas decisões de compra na forma como as marcas atendem seus clientes O atendimento ao cliente se tornou ainda mais essencial…